Garantia

Garantia

*A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto. 

*A garantia não cobre defeitos causados por mau uso. 

*A Laura jóias , conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente. 

*Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual, se o produto já estiver fora de linha. 

*Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de credito no valor da peça. 

*Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.

Prata 925

A garantia dos produtos em Prata 925 é válida apenas para metal e banho. O uso inadequado do produto não implica na troca do mesmo.

Os acessórios em Prata 925 podem sofrer mudança de cor com o passar do tempo. É apenas uma camada externa e não afeta a qualidade da peça. As joias podem naturalmente sofrer oxidação (sua superfície ficará escurecida) por contato com suor, uso de medicamentos, cosméticos e com a poluição atmosférica. Jamais ferva sua joia para lhe devolver brilho. Para limpar sua corrente de prata, devolvendo seu brilho, utilize o limpa prata. Em peças de superfície lisa, não é necessário o uso do produto, basta uma flanela macia.